Help Desk, Suport Clienți, Suport Tehnic și Service
Pentru Cei Mai Importanți Dezvoltatori de Tehnologie

IDmag.ro deține una dintre cele mai complexe echipe de experți în suport tehnic și service din România. De la reparații minore pentru echipamente mobile, înlocuire de piese, actualizări de firmware, instalări, configurări și actualizări de software și până la automatizări, digitalizări și robotizări complexe acoperim cele mai noi tehnologii existente pe piață.

Suport Tehnic: Tel: +40 372 669 833

Suport Clienți

O echipă dedicată de Account Manageri, specializați pe industrii, are grijă de proiectele tale de-a lungul întregului proces de vânzare, din etapa de pre-vânzare, vânzare și post-vânzare.

Help Desk

Rezolvăm rapid probleme tehnice imediate și incidente complexe. Colegii noștri pot lucra remote sau on-site până la remedierea problemelor semnalate.

Suport Tehnic

Acționăm ca unic punct de contact (SPOC) pentru toate activitățile IT ale companiei dvs. Aplicații, Procese de Business, Automatizări Complexe pe bază de SLA.

Service

Executăm Reparații, Configurări, Instalări echipamente mobile, imprimante coduri de bare, aplicatoare, terminale, scanere, cântare, camere vision, marcare laser, senzori, roboți etc

Top Dezvoltatori de Tehnologie

Servicii Service

Reparații, Configurări, Instalări și Trainig
Imprimante de coduri de bare
Terminale Mobile
Scanere şi Echipamente Wireless
Aplicatoare Etichere

Asistență Telefonică
Intervenții on site pentru Depanare
Reparații, Configurări, Instalări
Cântare și Platforme

Instalări și Configurări
Sisteme de Etichete Electronice
(Etichete + Infrastructură WI-FI + suport software)

Instalări și Configurări
Scanere Fixe pe Linii de Automatizare (scanere Datalogic; Cognex; Microscan; Wenglor)
Mentenanță și  Mentenanță Predictivă

Servicii Help Desk

    Servicii Suport Tehnic
    Software, Hardware și
    Automatizări Complexe, Definire și Modelare Procese

    Servicii Consultanță Software

    Arhitectură Software Consultanță, Dezvoltare pentru Implementări Complexe de Soluții Software

    Soluții Software la Cheie

    Project Management și Asigurarea Calității

    Definire și modelare procese de business

    Optimizare de Procese în Retail, Manufacturing și Logistică

    Dezvoltare Software, Prototipuri și Proiecte Pilot

    Suport Tehnic

    Hardware

    Servicii Consultanță pentru Automatizări

    Instalare Echipamente

    Configurări de Rețele Wireless

    Mentenanță

    Mentenanță Preventivă

    Site Survey

    Servicii Training

    Automatizări

    Servicii Consultanță pentru Automatizări Complexe în Retail, Manufacturing și Logistică

    Instalări, configurări etc pentru Lansări Magazine Retail

    Instalare linii conveyoare, sortare, ambalare, etc

    Servicii Training

    Cum Alegi
    Cel Mai Bun Serviciu de Suport Tehnic?

    Rezolvă Orice Problemă Tehnică Rapid

    Alege o echipă tehnică super-specializată care te ajută și îți rezolvă rapid orice problemă sau incident tehnic în automatizări, digitalizări, mobilitate, robotizări

    Alege Experți Tehnici Dedicați Care îți Depășesc Așteptările

    Sunt întotdeauna dedicați afacerii tale, vin cu expertiză, comunică perfect cu echipa ta și au curajul să vină cu idei sustenabile pe termen lung.

    Vorbește cu Specialiști în Cele Mai Noi Tehnologii Lansate pe Piață

    Caută echipe certificate, specializate, multi departamentale și pasionate de tehnologie care înțeleg specificații tehnice cât mai complexe.

    Alege Planuri de Service și Suport Tehnic Flexibile

    Adevărul este că nu toți clienții sunt egali. Caută echipe care te tratează cu respect indiferent de mărimea companiei tale.

    Servicii Help Desk

      De ce să Lucrezi cu Noi?

      Știm că nu toți clienții noștri sunt la fel, dar cu cu siguranță tu ești un client deosebit pentru noi, indiferent de mărimea afacerii tale. Tocmai de aceea venim cu oferte personalizate care să se plieze pe cerințele business-ului tău.