Help Desk, Suport Clienți, Suport Tehnic și Service
Pentru Cei Mai Importanți Dezvoltatori de Tehnologie

IDmag.ro deține una dintre cele mai complexe echipe de experți în suport tehnic și service din România. De la reparații minore pentru echipamente mobile, înlocuire de piese, actualizări de firmware, instalări, configurări și actualizări de software și până la automatizări, digitalizări și robotizări complexe acoperim cele mai noi tehnologii existente pe piață.

Suport Tehnic: Tel: +40 372 669 833

Solutii Retail (Tasta 1), Logistică si Productie (Tasta 2), Hardware (tasta 3), Automatizări Industriale (Tasta 4) și Cântarire (Tasta 5)

Suport Clienți

O echipă dedicată de Account Manageri, specializați pe industrii, are grijă de proiectele tale de-a lungul întregului proces de vânzare, din etapa de pre-vânzare, vânzare și post-vânzare.

Help Desk

Rezolvăm rapid probleme tehnice imediate și incidente complexe. Colegii noștri pot lucra remote sau on-site până la remedierea problemelor semnalate.

Suport Tehnic

Acționăm ca unic punct de contact (SPOC) pentru toate activitățile IT ale companiei dvs. Aplicații, Procese de Business, Automatizări Complexe pe bază de SLA.

Service

Executăm Reparații, Configurări, Instalări echipamente mobile, imprimante coduri de bare, aplicatoare, terminale, scanere, cântare, camere vision, marcare laser, senzori, roboți etc

Top Dezvoltatori de Tehnologie

Servicii Service

Reparații, Configurări, Instalări și Trainig
Imprimante de coduri de bare
Terminale Mobile
Scanere şi Echipamente Wireless
Aplicatoare Etichere

Asistență Telefonică
Intervenții on site pentru Depanare
Reparații, Configurări, Instalări
Cântare și Platforme

Instalări și Configurări
Sisteme de Etichete Electronice
(Etichete + Infrastructură WI-FI + suport software)

Instalări și Configurări
Scanere Fixe pe Linii de Automatizare (scanere Datalogic; Cognex; Microscan; Wenglor)
Mentenanță și  Mentenanță Predictivă

Servicii Help Desk

Echipa de specialisti certificata in cele mai noi tehnologii existente pe piata

Servicii Suport Tehnic
Software, Hardware și
Automatizări Complexe, Definire și Modelare Procese

Servicii Consultanță Software

Arhitectură Software Consultanță, Dezvoltare pentru Implementări Complexe de Soluții Software

Soluții Software la Cheie

Project Management și Asigurarea Calității

Definire și modelare procese de business

Optimizare de Procese în Retail, Manufacturing și Logistică

Dezvoltare Software, Prototipuri și Proiecte Pilot

Suport Tehnic

Hardware

Servicii Consultanță pentru Automatizări

Instalare Echipamente

Configurări de Rețele Wireless

Mentenanță

Mentenanță Preventivă

Site Survey

Servicii Training

Automatizări

Servicii Consultanță pentru Automatizări Complexe în Retail, Manufacturing și Logistică

Instalări, configurări etc pentru Lansări Magazine Retail

Instalare linii conveyoare, sortare, ambalare, etc

Servicii Training

Cum Alegi
Cel Mai Bun Serviciu de Suport Tehnic?

Rezolvă Orice Problemă Tehnică Rapid

Alege o echipă tehnică super-specializată care te ajută și îți rezolvă rapid orice problemă sau incident tehnic în automatizări, digitalizări, mobilitate, robotizări

Alege Experți Tehnici Dedicați Care îți Depășesc Așteptările

Sunt întotdeauna dedicați afacerii tale, vin cu expertiză, comunică perfect cu echipa ta și au curajul să vină cu idei sustenabile pe termen lung.

Vorbește cu Specialiști în Cele Mai Noi Tehnologii Lansate pe Piață

Caută echipe certificate, specializate, multi departamentale și pasionate de tehnologie care înțeleg specificații tehnice cât mai complexe.

Alege Planuri de Service și Suport Tehnic Flexibile

Adevărul este că nu toți clienții sunt egali. Caută echipe care te tratează cu respect indiferent de mărimea companiei tale.

Servicii Help Desk

Echipa de specialisti certificata in cele mai noi tehnologii existente pe piata

De ce să Lucrezi cu Noi?

Știm că nu toți clienții noștri sunt la fel, dar cu cu siguranță tu ești un client deosebit pentru noi, indiferent de mărimea afacerii tale. Tocmai de aceea venim cu oferte personalizate care să se plieze pe cerințele business-ului tău.

Cosul tau
0